Cómo crear una cuenta de WhatsApp para tu negocio

Desde la adquisición de WhatsApp por parte de Facebook son muchos los cambios que se están produciendo en la principal red social de comunicación a través de teléfonos móviles y tabletas.

La √ļltima en ver la luz ha sido la versi√≥n para empresas bajo el nombre de WhatsApp Business. Una aplicaci√≥n independiente que como la matriz tambi√©n estar√° disponible de forma gratuita tanto para iOS como para Android.

El objetivo de WhatsApp Business no es otro que el de fomentar la interacción entre empresas y clientes de forma sencilla a través de un software capaz de automatizar mensajes, organizarlos y que permite la respuesta rápida a grupos o de forma individualizada.

Aquellos negocios que estén interesados en contar con un perfil en esta red social deberán ofrecer una serie de datos que estarán visibles para sus clientes. Entre estos se encontrarán la dirección, la descripción de la actividad a la que se dedican, así como un contacto de correo electrónico y un enlace a la página web oficial.

Tanto WhatsApp Business como WhatsApp Messenger ser√°n compatibles y se podr√°n usar de manera indistinta en el mismo terminal, si bien es necesario que cada una de las aplicaciones funcione con su propio n√ļmero de tel√©fono, tal y como ha anunciado la compa√Ī√≠a en la presentaci√≥n oficial de su versi√≥n para negocios que estar√° disponible en cuesti√≥n de semanas.

Cómo disfrutar de una cuenta en WhatsApp Business

-Lo primero que debemos hacer es descargar la aplicación WhatsApp Business en la tienda de aplicaciones de nuestro dispositivo electrónico con acceso a internet.

-Lo siguiente que deberemos hacer es aceptar los términos y políticas de uso. Es ahora cuando se nos pidan los primeros datos que confirmen que somos una empresa que desea abrir un perfil específico para su negocio. De lo contrario no podremos continuar.

-Permitir el acceso a distintas funciones del teléfono como la galería de fotos. Lugar desde donde subiremos todo el contenido audiovisual que compartiremos con nuestra cartera de clientes y que también servirá para dar respuestas individuales o colectivas a nuestros grupos. Antes de empezar a usar el servicio también se nos pedirá que permitamos el acceso a nuestra lista de contactos desde donde se tomarán las bases para elaborar las listas o grupos que deseemos.

-El pr√≥ximo paso ser√° verificar el n√ļmero de tel√©fono de empresa. Seg√ļn han adelantado permitir√°n tener tanto el laboral como el personal. Ser√° el primero el que se nos pida para utilizar el servicio pudi√©ndose usar el segundo para asociarlo para la resoluci√≥n de posibles problemas futuros.

-Por √ļltimo, aunque no es obligatorio, se recomienda agregar todos los datos informativos posibles como el nombre de la empresa, el logo de la empresa, una peque√Īa biograf√≠a donde definamos el proyecto empresaria y ordenarlo todo de manera visible y atractiva. Adem√°s, en esta parte tambi√©n se permitir√° aportar el horario comercial, un enlace a nuestra p√°gina web o la localizaci√≥n precisa de nuestra sede en un mapa interactivo. Toda esta informaci√≥n ser√° actualizable en cualquier momento.

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